Polityka Prywatności

Twoje dane, Twoje prawa

1. Wstęp

W Walk Holiday cenimy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) oraz turecką Ustawą nr 6698 o ochronie danych osobowych (KVKK).

2. Dane, które zbieramy

Możemy zbierać następujące rodzaje danych osobowych:

Imię i dane kontaktowe (np. adres e-mail, numer telefonu).
Informacje o rezerwacjach (np. preferencje dotyczące hoteli, daty podróży).
Dane płatnicze (przetwarzane w sposób bezpieczny).
Dane techniczne (np. adres IP, typ przeglądarki, pliki cookies).

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Twoje dane osobowe są wykorzystywane w następujących celach:

Do przetwarzania rezerwacji i świadczenia naszych usług.
Do komunikacji w sprawie rezerwacji lub zapytań.
Do spełnienia obowiązków prawnych (np. przepisy podatkowe i księgowe).
Do poprawy naszej strony internetowej i doświadczenia użytkowników.
Do dostarczania spersonalizowanych ofert i treści marketingowych (za Twoją zgodą).

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

Twoja wyraźna zgoda (np. na e-maile marketingowe).
Wykonanie umowy (np. rezerwacje i usługi).
Spełnienie obowiązków prawnych.
Nasze uzasadnione interesy (np. poprawa strony internetowej i zapobieganie oszustwom).

5. Udostępnianie Twoich danych

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych. Możemy jednak udostępniać Twoje dane:

Dostawcom usług (np. procesory płatności, wsparcie IT, partnerzy hotelowi).
Organom prawnym, jeśli wymagają tego przepisy.
Naszym partnerom i podmiotom powiązanym, aby zapewnić płynność usług.

6. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy techniczne i organizacyjne środki ochrony Twoich danych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub uszkodzeniem. Dostęp do Twoich danych mają wyłącznie upoważnione osoby.

7. Twoje prawa

Masz następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych:

Prawo dostępu do swoich danych.
Prawo do sprostowania (poprawianie nieprawidłowych lub niekompletnych danych).
Prawo do usunięcia danych (usunięcie danych w określonych okolicznościach).
Prawo do ograniczenia przetwarzania.
Prawo do przenoszenia danych (otrzymanie danych w przenośnym formacie).
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (np. w celach marketingowych).
Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@walk-holiday.com.

8. Przechowywanie Twoich danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w tej polityce lub wymaganych przez prawo.

9. Pliki cookies

Nasza strona internetowa korzysta z plików cookies, aby poprawić Twoje doświadczenia. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

10. Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące tej Polityki Prywatności, skontaktuj się z nami:

Firma: Walk Holiday
E-mail: privacy@walk-holiday.com
Adres: 123 Main Street, Antalya, Turcja
Telefon: +90 555 123 4567

11. Aktualizacje tej polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę Prywatności. Prosimy regularnie sprawdzać tę stronę pod kątem zmian. Dalsze korzystanie z naszych usług oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.