Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Bei Walk Holiday legen wir großen Wert auf Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem türkischen KVKK (Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten) erheben, verwenden und sichern.

2. Welche Daten wir erheben

Wir können die folgenden Arten personenbezogener Daten erheben:

• Name und Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
• Buchungsinformationen (z. B. Hotelpräferenzen, Reisedaten).
• Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet).
• Technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Cookies).

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre persönlichen Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:

• Um Buchungen zu bearbeiten und unsere Dienstleistungen bereitzustellen.
• Um mit Ihnen in Bezug auf Ihre Reservierungen oder Anfragen zu kommunizieren.
• Um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten (z. B. Steuer- und Buchhaltungsgesetze).
• Um unsere Website und das Kundenerlebnis zu verbessern.
• Um personalisierte Angebote und Marketinginhalte bereitzustellen (mit Ihrer Zustimmung).

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Ihre ausdrückliche Zustimmung (z. B. für Marketing-E-Mails).
• Erfüllung eines Vertrags (z. B. Buchungen und Reservierungen).
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
• Unsere berechtigten Interessen (z. B. Website-Verbesserungen und Betrugsprävention).

5. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht. Wir können Ihre Daten jedoch mit folgenden Parteien teilen:

• Dienstleistern (z. B. Zahlungsabwickler, IT-Support, Hotelpartner).
• Rechtsbehörden, falls gesetzlich erforderlich.
• Unseren Tochtergesellschaften und Partnern, um nahtlose Dienstleistungen bereitzustellen.

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Beschädigung zu schützen. Der Zugriff auf Ihre Daten ist nur autorisiertem Personal gestattet.

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

• Recht auf Zugang zu Ihren Daten.
• Recht auf Berichtigung (Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten).
• Recht auf Löschung (Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Erhalt Ihrer Daten in einem übertragbaren Format).
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (z. B. für Marketingzwecke).
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@walk-holiday.com.

8. Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke oder gesetzlich erforderlich ist.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Einzelheiten finden Sie in unserer privacy@walk-holiday.com

11. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Änderungen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.