Privacybeleid

1. Inleiding

Bij Walk Holiday hechten we veel waarde aan uw privacy en zetten we ons in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Turkse KVKK (Wet nr. 6698 inzake de bescherming van persoonsgegevens).

2. Gegevens die we verzamelen

We kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:

• Naam en contactgegevens (bijv. e-mailadres, telefoonnummer).
• Boekingsinformatie (bijv. hotelvoorkeuren, reisdata).
• Betalingsgegevens (veilig verwerkt).
• Technische gegevens (bijv. IP-adres, browsertype, cookies).

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw persoonlijke gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Om boekingen te verwerken en onze diensten te leveren.
• Om met u te communiceren over uw reserveringen of vragen.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. belasting- en boekhoudwetten).
• Om onze website en klantervaring te verbeteren.
• Om gepersonaliseerde aanbiedingen en marketinginhoud te bieden (met uw toestemming).

4. Wettelijke basis voor verwerking

We verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende juridische gronden:

• Uw uitdrukkelijke toestemming (bijv. voor marketingmails).
• Uitvoering van een contract (bijv. boekingen en reserveringen).
• Naleving van wettelijke verplichtingen.
• Onze gerechtvaardigde belangen (bijv. websiteverbeteringen en fraudepreventie).

5. Delen van uw gegevens

We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet. We kunnen uw gegevens echter delen met:

• Dienstverleners (bijv. betalingsverwerkers, IT-ondersteuning, hotelpartners).
• Wettelijke autoriteiten indien wettelijk vereist.
• Onze gelieerde ondernemingen en partners om naadloze diensten te bieden.

6. Gegevensbeveiliging

We nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of schade. Toegang tot uw gegevens is uitsluitend beperkt tot geautoriseerd personeel.

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage van uw gegevens.
• Recht op rectificatie (onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren).
• Recht op verwijdering (uw gegevens verwijderen onder bepaalde voorwaarden).
• Recht om verwerking te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens (uw gegevens in een overdraagbaar formaat ontvangen).
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking (bijv. voor marketingdoeleinden).
• Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via privacy@walk-holiday.com.

8. Bewaring van uw gegevens

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de in dit beleid beschreven doelen te bereiken of zoals wettelijk vereist.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

10. Contact opnemen

Als u vragen of zorgen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op:

• Bedrijf: Walk Holiday
• E-mail: privacy@walk-holiday.com
• Adres: 123 Main Street, Antalya, Turkije
• Telefoon: +90 555 123 4567

11. Updates van dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Controleer deze pagina regelmatig op wijzigingen. Voortgezet gebruik van onze diensten geeft aan dat u akkoord gaat met de bijgewerkte voorwaarden.